CopilotでAIエージェントを使う｜Copilot Studioとの関係

この記事の内容は、2026年10月2日に Microsoft Learn で確かめたものです。Microsoft は製品名やライセンスの体系をたびたび変えています。導入の前に、末尾の出典で最新の内容を確かめてください。

AIエージェントを Copilot（コパイロット）で使う方法は、大きく2つあります。用意されたエージェントや社内で作ったエージェントを Copilot の中で使う方法と、Copilot Studio で新しく作る方法です。どちらも、契約しているライセンスによって使える範囲が変わります。

先に名前の変更を押さえておきます。Microsoft Learn によると、Microsoft 365 Copilot は Microsoft Copilot に、Microsoft 365 Copilot Chat は Microsoft Copilot Chat に名前が変わりました。この記事では新しい名前で書きます。

Microsoft Copilot のエージェントとは

Microsoft Learn は、エージェントを、特定の分野に合わせた専門のAIアシスタントとして Copilot の機能を広げるものと説明しています。情報を探す、データを要約するだけでなく、メールの送信や記録の更新といった操作もできます。作り方には、宣言型エージェントとカスタムエンジンエージェントの2つがあります。

宣言型エージェントは、Copilot のAIの基盤、モデル、オーケストレーターをそのまま使います。そのため、Microsoft 365 のセキュリティ、コンプライアンス、責任あるAIの要件に沿って動きます。作る側は、エージェントの目的、指示、知識、使える操作を決めます。

作ったエージェントやスキル、Copilot コネクタ、MCP サーバーは、プラグインという単位にまとめて公開・管理できます。Microsoft Learn は、公開しただけではプラグインは使えるようにならず、配布の経路に合わせて、確認、割り当て、有効化などの手順が要ると説明しています。

Copilot Studio で作れるもの

Copilot Studio は、AIエージェントとワークフローを作って管理するための、ローコードのツールです。画面上で組み立てられるため、深い技術の知識がなくても作れるとされています。主に次のものを作れます。

• エージェント：指示と接続した知識をもとに、会話をしながら仕事を進める。作りたいものを言葉で説明して作り始められる
• ワークフロー：ドラッグ＆ドロップで組み立てる自動化。各手順でエージェントやツールを呼び出せる
• エージェントフロー：Power Automate に似た操作で作るフロー。単独で動かすか、エージェントの道具として使う

既製のコネクタや自作のコネクタで、社内外のデータやシステムにつなげます。作ったエージェントは公開前にテストでき、テストセットを使った評価もできます。公開先には、Microsoft Teams、Microsoft Copilot、Webサイト、SharePoint などがあります。

作り方の流れ

Copilot Studio は、Webブラウザで copilotstudio.microsoft.com を開いて使います。Microsoft Learn の手順をもとにすると、AI社員のように特定の仕事を任せるエージェントは、次の順で作ります。

1. 新しいエージェントを作り、任せたい仕事を言葉で説明する
2. エージェントの詳細と指示を書く
3. 参照させる知識（社内の資料やサイト）を加える
4. ツールやコネクタを加え、操作できる範囲を決める
5. テストのチャットで試し、テストセットで評価する
6. Teams や Microsoft Copilot などに公開する

使うのに必要なライセンスの確かめ方

ライセンスは、使う人の分と、作る・動かす分に分けて確かめます。

使う人のライセンス

• Microsoft Copilot Chat：Microsoft Entra の職場または学校アカウントでサインインし、対象の Microsoft 365 サブスクリプションを持つユーザーは、追加料金なしで使える。ただし、組織データへのアクセスや高度なエージェントは、ライセンスとテナントの設定によって変わる
• Microsoft Copilot：Microsoft 365 Business Standard などの前提となるプランに追加するアドオンのライセンス。Microsoft 365 E7 には Microsoft Copilot が含まれる

Microsoft Copilot のライセンスには、Microsoft Copilot、Teams、SharePoint の中で使う場合の Copilot Studio のエージェント機能が含まれます。このライセンスを持つ人がエージェントで Microsoft Graph の社内データを参照する使い方は、Copilot Studio の課金の対象として数えられません。

作る・動かす分のライセンス

Copilot Studio の利用量は、Copilot クレジットという共通の単位で数えます。エージェントが情報を探す、答える、操作を行うたびに、作業の複雑さに応じたクレジットを使います。手に入れ方は次の3つです。

• 従量課金：Azure のサブスクリプションにつなぎ、その月に実際に使ったクレジットの分だけ払う
• 前払いのパック：毎月の容量を買う。使わなかったクレジットは翌月に繰り越されない
• 1年分の事前購入プラン：Azure ポータルで買い、対象の Microsoft 製品で共通に使う

試用版のライセンスでは、エージェントを作ってテストのチャットで試せます。ただし、公開はできません。どのくらいのクレジットを使うかは、Microsoft が公開しているエージェント使用量見積もりツールで見積もれます。

社内データにつなぐときの権限

Microsoft Learn によると、Microsoft Copilot は、使う人が少なくとも閲覧の権限を持っている組織のデータだけを表示します。SharePoint などのサービスと同じアクセスの仕組みを使うため、権限のない人のデータが答えに出ることはないとされています。

裏を返すと、SharePoint やチームの共有設定が広すぎると、本来見せたくない資料まで答えに使われます。Microsoft は、適切な人やグループだけが適切な内容にアクセスできるよう、権限の設定を整えることを求めています。

• 全社公開になっているサイトやフォルダに、人事や経理の資料がないかを確かめる
• 社外の人に付与したアクセスも含めて見直す
• Copilot コネクタ（Graph コネクタ）で外部のデータをつなぐ場合も、使う人にアクセスの権限があるデータだけが答えに出る

エージェントについては、管理者が組織で許可するものを選べます。使う人は、管理者が許可し、自分がインストールしたか割り当てられたエージェントだけを使えます。権限の考え方はAIエージェントの権限管理でも説明しています。

Copilotで足りる仕事・他の仕組みが向く仕事

Copilot のエージェントが向くのは、仕事の材料とやり取りが Microsoft 365 の中にそろっている場合です。他の仕組みも比べたほうがよいのは、主なデータや道具が Microsoft 365 の外にある場合です。

たとえば、Teams の会議の要約や、SharePoint の資料をもとにした社内の質問への回答は、Copilot の中で完結します。一方、営業リストの作成や、外部の採用サービスとの連携のように、Microsoft 365 の外での作業が中心の仕事では、他の仕組みと比べてから決めます。選ぶ観点はAIエージェントを比べる観点にまとめています。

導入前に情報システム部門と決めること

Copilot のエージェントは、テナント全体の設定に関わります。現場だけで進めず、情報システム部門と次のことを決めておきます。

• 誰に Microsoft Copilot のライセンスを割り当て、誰は Copilot Chat だけにするか
• Copilot Studio でエージェントを作ってよい人を誰にするか
• Copilot クレジットをどの方法で買い、月の上限をいくらにするか
• 社内で使ってよいエージェントを、誰が確認して許可するか
• 入力してよい情報と、してはいけない情報の社内ルール

総務省と経済産業省の「AI事業者ガイドライン（第1.2版）」は、AIを使う事業者が取り組む事項として、提供元が定めたセキュリティ上の注意を守ること、機密情報を不適切に入力しないことを挙げています。Microsoft のドキュメントと社内ルールを合わせて、使う人に伝えます。

Microsoft 365 の外の仕事を任せたい場合は、既に作られたAIエージェントを導入する方法もあります。Employee Store は、開発者が作ったAIエージェント（AI社員）を、会社が買い切り・月額・初期費用＋月額のいずれかで導入できるマーケットプレイスです。掲載中のAIはAI社員の一覧で見られます。