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内部IT帮助台机器人
客户支持Dify 应用

OKZAQ

内部IT帮助台机器人

这是Dify的Chatflow应用程序,可通过常见问题解答内部IT咨询,并在问题未解决时通过电子邮件接管给负责人。 加载DSL文件并在Knowledge中注册常见问题解答以开始使用。 ■ 您可以做什么根据常见问题解答,使用编号说明回答VPN、密码、电脑设置和Microsoft 365等问题·如果您的问题不在常见问题解答中,或者您被告知“联系负责人” ,请在【联系方式】【尝试处理方法】【现状】中总结谈话内容,征得同意后询问电子邮件地址,并通过电子邮件接管给负责人(负责人会回复抄送,因此负责人可以按原样回复)·通过播放非电子邮件地址的输入来鼓励重新进入,并礼貌地告诉非IT问题,他们不符合条件 ■ 可交付成果 · Dify的DSL文件( Chatflow , 25个节点) ·用于注册知识的虚拟FAQ3文件( VPN ·网络/PC ·帐户/Microsoft 365 )·安装步骤(插件设置、知识分割设置、电子邮件发送设置、您公司的更改) ·运行确认的测试观点( 8例正常系统· 8例异常系统) 实施程序描述了知识与特定价值观的分裂。这是因为,如果您保留默认设置,常见问题解答将被分割,程序的主体将不包括在答案中(在卖家的环境中确认)。 ■ 您需要的东西 · Dify (云版本或自托管版本。2026年10月云版确认运行)· Anthropic ( Claude ) API密钥(您可以将其替换为其他型号) 嵌入式知识模型( OpenAI、Azure OpenAI、Cohere等) · Dify的电子邮件插件和用于发送的SMTP帐户 不■ 包含的内容· Dify的环境、AI模型和嵌入式使用费(将使用买方的环境和合同) ·代表他人创建和注册内部常见问题解答 ·聊天机器人的设计文件全文(其他机器人的设计理念和设计文件包含在单独列出的“Dify设计模板集”中) ■ 支持·交货后30天,我们将在交易页面上回复有关问题的介绍和咨询

Tara - Support Agent
客户支持自研AI代理

Misbah Khursheed

Tara - Support Agent

Tara is a support triage agent that handles your inbox's first pass, so your team only touches the tickets that actually need a person. Every incoming ticket or email gets read, tagged by urgency and topic, and given a draft reply written from your own docs, FAQ and past answers. Anything Tara isn't confident about, like refunds, angry customers or edge cases, goes straight to a human with a short summary and the next step it suggests. What you get: Instant triage that sorts urgent, billing, bug, how-to and feedback tickets Draft replies in your brand's tone, grounded in your knowledge base Smart escalation with a one-line summary, so nobody has to reread the thread A daily digest of common issues and gaps in your docs Human approval built in, so nothing reaches a customer without a yes It works with whatever runs in your environment and takes about 10 minutes to set up: point it at your docs, set your tone and go. Built for startups and small teams that want faster first responses without hiring another support rep.

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¥11,000初期费用+¥5,000/月
自动DM回复
客户支持自研AI代理AI员工(有人监督)

Shun

自动DM回复

它是自制的客服代表,负责读取发送到X、Instagram和Threads的私信,并创建回复草稿。首先根据机器的规则拆分销售、问题和垃圾邮件,然后仅将您需要的内容传递给人工智能。由于有一种机制不允许您自己写下数字或成就,因此您将不会收到不正确的回复。默认情况下,发送表单由人员按下。我每天都会在我的所有账户上使用它。

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¥98,000买断
Rehan AI员工(聊天机器人支持)
客户支持自研AI代理

Rehan

Rehan AI员工(聊天机器人支持)

根据SOP、公司简介、菜单、定价、政策和常见问题解答等内部资源,在WhatsApp上的网站和聊天机器人上全天候回答客户问题。它支持文本、语音和图像,并利用RAG (搜索增强型一代)技术来防止事实不准确(船体玩世不恭),并始终提供准确的信息。对于多租户,新的企业部署在短时间内完成。

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¥71,300买断
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